Privacidade e uso
Política de Privacidade
Atualizado em 04/10/2026
Responsável e contato
Esta política descreve o tratamento de dados no site e na plataforma locusOS, operados por locusOS Portal de Conteúdos e Aluguel de Máquinas Ltda., CNPJ 68.576.664/0001-37. Para dúvidas ou pedidos sobre seus dados, escreva para lgpd@locusos.com.br. David Cardoso acompanha as solicitações recebidas nesse canal. Os registros relacionados a um condomínio podem exigir análise conjunta com sua administração.
Dados e finalidades
Conforme seu uso e perfil, a plataforma trata nome, e-mail, identificadores derivados do CPF, categoria de acesso e vínculo com o condomínio; credenciais protegidas e sessões; avaliações, chamados, ocorrências, identificação e contato opcionais, fotos e arquivos enviados; rotinas, responsáveis, horários de início e conclusão; e registros administrativos ou financeiros autorizados. Também são tratados dados técnicos necessários para autenticação, prevenção de abuso e diagnóstico de erros. Esses dados permitem operar o serviço, controlar acesso e acompanhar a operação do condomínio. Evite inserir dados pessoais de terceiros sem necessidade, ou dados sensíveis nos campos de texto e anexos.
Acesso e fornecedores
Os dados são disponibilizados conforme as permissões do perfil e do condomínio. A Cloudflare fornece infraestrutura de hospedagem, banco de dados, armazenamento e proteção contra abuso. A integração com WhatsApp utiliza serviços da Meta, conforme a configuração e disponibilidade do canal. Esses serviços podem envolver processamento fora do Brasil. Para informações sobre os fornecedores e o tratamento internacional relacionados ao seu uso, entre em contato pelo canal indicado.
O recebimento de notificações da API valida a assinatura, a conta e o número configurados. O webhook do locusOS armazena somente metadados, como identificadores de eventos, tipo ou status, horários e códigos de erro; não armazena texto, contatos, perfis nem anexos recebidos por esse webhook. A limpeza periódica remove metadados com mais de 30 dias. Essa regra não se aplica às informações que você registra diretamente na plataforma. O envio automático ainda não está ativado.
Sessões e segurança
A plataforma usa cookies necessários para manter sessões autenticadas e controles para restringir o acesso. Senhas são verificadas por representações criptográficas, sem armazenamento como texto aberto. As medidas técnicas reduzem riscos, mas não eliminam todos os riscos de incidentes. Não compartilhe sua senha ou links pessoais de ativação e recuperação.
Retenção e pedidos sobre dados
Os registros operacionais são mantidos de acordo com as necessidades do serviço e os requisitos legais aplicáveis. Bloquear um login não equivale a apagar seu histórico. Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses aplicáveis, anonimização, bloqueio ou eliminação; pedidos de portabilidade e revogação de consentimento são analisados conforme sua aplicabilidade. Dados necessários a obrigações legais ou exercício regular de direitos podem ser conservados. Envie sua solicitação pelo contato indicado, sem senha, token ou documento completo no primeiro envio.